Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En CORPORACIÓN MÉDICA M&R S.A.C. nos comprometemos a brindar productos de calidad y un adecuado servicio a nuestros clientes.
Por la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan cambios, devoluciones ni solicitudes de reembolso por motivos distintos a una falla de fabricación.
En caso de que el producto presente daño, defecto o mal funcionamiento atribuible exclusivamente a una falla de fábrica, el cliente deberá comunicarlo a CORPORACIÓN MÉDICA M&R S.A.C. dentro de un plazo razonable desde la recepción del producto, adjuntando evidencia fotográfica o audiovisual que permita evaluar el caso.
Para que una solicitud sea considerada, el producto deberá:
- Encontrarse sin señales de uso, manipulación, modificación o reparación.
- Conservar su empaque, accesorios, componentes y documentación original, cuando corresponda.
- Presentar una falla que sea atribuible a un defecto de fabricación, previa evaluación y validación por parte de nuestra empresa.
No procederán cambios, devoluciones ni reembolsos cuando el daño o desperfecto haya sido ocasionado por uso inadecuado, manipulación incorrecta, instalación indebida, golpes, humedad, alteraciones, reparaciones realizadas por terceros, desgaste normal por uso u otras causas ajenas a un defecto de fabricación.
Toda solicitud será evaluada y validada por el área correspondiente de CORPORACIÓN MÉDICA M&R S.A.C. antes de autorizar cualquier cambio, devolución o reembolso.
La presente política tiene como finalidad establecer condiciones claras y transparentes para la atención de solicitudes relacionadas con nuestros productos.
CORPORACIÓN MÉDICA M&R S.A.C.
Comprometidos con la calidad y satisfacción de nuestros clientes.