Términos y Condiciones
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1. Información General
Esta tienda online comercializa productos farmacéuticos, material médico, insumos de laboratorio y productos de ortopedia. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos con frecuencia.
2. Precios y Disponibilidad
Todos los precios están en soles peruanos (PEN) e incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario. Los productos están sujetos a disponibilidad de stock y nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si no podemos cumplir con la entrega.
3. Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de producto. El costo del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra. En casos excepcionales, como zonas de difícil acceso, podría haber cargos adicionales o demoras.
4. Cambios y Devoluciones
Por motivos de bioseguridad, los productos médicos y farmacéuticos no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas de fábrica comprobables. Para reportar un problema con tu pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
5. Garantía de Productos
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal conforme a las normativas peruanas. En el caso de productos con garantía extendida por el fabricante, se respetarán los términos definidos por dicho proveedor.
6. Propiedad Intelectual
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7. Protección de Datos
La información personal que recopilamos está protegida y solo será utilizada para fines comerciales relacionados con tu compra. Nos comprometemos a no compartir tus datos con terceros sin tu consentimiento.
8. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por el uso indebido de los productos adquiridos. Es responsabilidad del comprador seguir las instrucciones de uso y consultar a profesionales médicos si es necesario.
9. Contacto
Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a través de nuestra página de Contacto o visitar nuestra sede en Manuel González Prada 1215 – Comas, Lima.